为了给客户提供完善周到的服务，免除客户的后顾之忧。我们公司制定了完善的售后服务制度和有效的售后服务措施，并开通专用售后服务热线，给用户提供满意的问题解答和技术支持；并设有售后服务部，对客户进行定期回访。
司目前拥有十多名专业售后服务工程师作为强有力的售后服务队伍，为您的售后服务提供保障。我们公司向您做出下述维修服务承诺，并按照该服务承诺的要求向您提供维修服务。机器一年有限保修自您购买之日（以正式购货日期为准）起，机器免费保修一年。
、售后流程机器在安装调试成功后，公司录入顾客档案，派员工专业售后服务工程师负责技术跟踪服务，定时追踪机器使用情况。机器出现报障后您可以拨打我们的热线电话或以书面形式通知我们售后服务部，我们在接到通知1小时内先电话与您联系，了解详细的故障原因，并确定上门维修时间。
售后服务工程师上门维修时，先对机器做详细的检查，之后向您详细介绍故障原因，再进行维修，机器修复后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确定。日富机械在售后服务中。
根据客户使用产品时所遇到的问题，将售后服务分五类，分别是：电话服务，部件更换服务，光盘技术支持服务，网络服务，客户返修服务，上门服务。电话服务电话咨询服务客户电话联系时，根据产品的产品资料及故障现象。
